Lediga jobb som Övriga administrations- och servicechefer i Österåker

I Österåkers kommun arbetar vi för att ge invånarna den bästa kvaliteten på den service och de tjänster vi tillhandahåller. Hos oss är du med och gör skillnad, både för enskilda människor och för kommunen i stort. Du som arbetar hos oss kan vara säker på att få engagera dig i meningsfulla arbetsuppgifter. Vill du vara med på vår resa? Då är du varmt välkommen till Österåker. Välkommen att leda utvecklingen av framtidens invånarservice i möjligheternas skärgårdskommun Österåker! Vi står inför en spännande tid där vi vill lyfta vår kundservice och vårt bemötande till nästa nivå genom att jobba ännu smartare och i ännu högre grad nyttja tekniska innovationer, inte minst inom AI.

Vi söker nu en servicecenterchef som vill leda och utveckla vår servicecenterenhet.

Ditt nya jobb

Vårt servicecenter finns till för våra kommuninvånare och är många gånger deras första kontakt i mötet med kommunen. Det är därmed ett mycket viktigt ansikte utåt för kommunen. Service erbjuds idag via telefon, e-post, chatt och sociala medier, samt på plats i receptionen i kommunhuset. Servicecenter jobbar kontinuerligt med att utveckla sin effektivitet och kvalitet, inte minst med stöd av digitala lösningar. Det avlastar kommunens verksamheter genom att besvara omkring 80 procent av de frågor som inkommer och har i sitt arbete tillgång till omkring 20 olika verksamhetssystem. Artvise är vårt ärendehanteringssystem och vi följer kontinuerligt upp servicen i genom Brilliant. Servicecenter är också Infopoint för turistservice.

På servicecenterenheten jobbar sex engagerade och professionella servicehandläggare med stor kunskap och kompetens, samt ett antal timanställda. Samtliga är generalister. I verksamheten ingår internservice i form av en kontorsansvarig för kommunhuset med en timanställd, samt en telefoniansvarig för hela kommunen. Vår internservice är för närvarande under utredning för eventuell utveckling.

Servicecenter ingår i kommunikationsavdelningen, som även består av en kommunikationsenhet med sju kommunikatörer. Kommunikationsavdelningen och -enheten leds av vår kommunikationschef som du har ett nära samarbete med och rapporterar till.

Din profil

Du har relevant utbildning och dokumenterad flerårig erfarenhet som chef inom kundservice med budget-, personal- och verksamhetsansvar, gärna från en större organisation och/eller offentlig sektor.

Som chef inom kundservice har du arbetat med att leda förändring och utveckla din verksamhet. Självklart har du erfarenhet av att arbeta med kundundersökningar, analys och uppföljning. Din kompetens är aktuell inom relevanta digitala verktyg, ärendehanteringssystem, kundresor, AI-verktyg och processer. Du är van att balansera strategisk tänkande med operativt arbete.

Naturligtvis har du mycket goda kunskaper i svenska språket och det svenska samhället, samt goda kunskaper i engelska.

Som person är du:


• En tydlig och coachande ledare som skapar delaktighet och arbetsglädje.
• Flexibel och lösningsorienterad med förmåga att hantera komplexa frågor, drivkraft att välkomna och hjälpa andra, skapa mervärde och synergier för båda verksamhet och kunder, samt optimera arbetssätt.
• Har en stark förmåga att bygga relationer och skapa förtroende.
• Har inställningen är att laget går före jaget och att vi är bättre tillsammans.
• Strukturerad, analytisk och resultatinriktad.

Anställningens omfattning

Heltid

Anställningsform

Tillsvidare

Tillträde

 Enligt överenskommelse men gärna så snart du har möjlighet

Sista ansökningsdag

15 oktober

Visst låter det spännande? Registrera din ansökan via knappen ”Ansök”. Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningar på något annat sätt.

Gå gärna in och läs mer på osteraker.se/jobbaiösteråker

Österåkers kommun söker dig som har kompetens att bidra till våra verksamheter oavsett kön, könsidentitet eller könsuttryck, ålder, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, sexuell läggning eller funktionsnedsättning. Precis som vi har du också ett barnrättsperspektiv i ditt dagliga arbete, i enlighet med barnkonventionen.

Kontaktuppgifter till våra fackliga företrädare hittar ni på vår webbplats.

Vi har inför denna rekrytering tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda. Vi önskar därför att inte bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.

Tre mil till Stockholm, 1 100 öar, 93 mil kustlinje och ett lite härligare sätt att leva. Vi i Österåker är stolta över vår storstadsnära skärgårdsmiljö där det natursköna kulturlandskapet alltid finns nära. Centralorten Åkersberga utvecklas till en modern stad med småstadskaraktär. Här utvecklar vi ett långsiktigt hållbart samhälle där goda förutsättningar ges för människa, miljö och natur att samverka. Visa mindre

I Österåkers kommun arbetar vi för att ge invånarna den bästa kvaliteten på den service och de tjänster vi tillhandahåller. Hos oss är du med och gör skillnad, både för enskilda människor och för kommunen i stort. Du som arbetar hos oss kan vara säker på att få engagera dig i meningsfulla arbetsuppgifter. Vill du vara med på vår resa? Då är du varmt välkommen till Österåker.

Sveriges civila beredskap handlar om förmågan att förebygga och hantera fredstida krissituationer, krigsfara och ytterst krig. Civil beredskap är samlingsnamnet för krisberedskap och civilt försvar och Österåker ska öka sin civila beredskap. Förmågan skapas i hela samhället, hos myndigheter, kommuner, regioner, företag, frivilligorganisationer och allmänheten. Arbetet som biträdande säkerhetschef innebär att driva den utvecklingen i Österåker. 

Som biträdande säkerhetschef är du placerad på Säkerhet- och trygghetsenheten under säkerhetschefens ledning och du arbetar tillsammans med tre trygghetssamordnare. När vi är på plats sitter vi i kommunhuset som ligger bra till kommunikationsmässigt med en kort promenad till tåg och buss. Kommer du med bil så finns det gott om parkeringsmöjligheter. Arbetsplatsen har nära till natur och goda möjligheter till friskvård. Du kan även arbeta på distans i den mån arbetet tillåter och du själv trivs med. 

Ditt nya jobb


Som biträdande säkerhetschef kommer du, i samarbete med säkerhetschefen, att leda, samordna och utveckla arbetet inom området för hela den kommunala organisationen. Viktiga arbetsuppgifter i rollen som biträdande säkerhetschef är att arbeta med allt från kommunens högst strategiska mål till enhetens operativa uppgifter. Befattningen innebär även att vara biträdande säkerhetsskyddschef men inget personal- eller budgetansvar ingår. 

I arbetet ingår bland annat:


• planera och driva kommunens arbete med krisberedskap, samhällsskydd av olika slag samt säkerhetsskydd och civilt försvar. Bland annat i form av utbildningar och övningar inom kris- och krigsberedskapsområdet
• systematiskt arbeta med kommunens risk- och sårbarhetsanalyser samt kontinuitetsplanering, dels centralt och stödja förvaltningarna i arbetet
• samordna och driva säkerhetsskyddsarbetet, t ex. säkerhetsskyddsanalys, genomföra säkerhetsprövningar, registerkontroll och säkerhetsklassa personal, SUA-upphandlingar, säker kommunikation
• utveckla kommunens krisledningsorganisation, krigsorganinsation och bemanning av dessa
• utforma och implementera styrdokument av olika slag inom ansvarsområdet

Arbete utanför ordinarie arbetstid kan förekomma, t ex. som Tjänsteman i Beredskap (TiB) eller vid allvarliga händelser och andra aktiviteter. Även tjänsteresor kan förekomma i viss utsträckning.

Din profil

För att trivas i rollen behöver du ha förmåga att arbeta strukturerat och självständigt. Ett prestigelöst förhållningssätt och flexibilitet är viktigt, likaså förmåga att bygga relationer och att samarbeta med andra. Du ser helheter och kan ta hänsyn till flera perspektiv. Eftersom Säkerhet- och trygghetsenheten hanterar allvarliga händelser och känslig information av olika slag krävs att du är en stabil och stresstålig person med hög integritet.

Krav:


• relevant akademisk utbildning inom området alternativt utbildning eller erfarenhet med inriktning som arbetsgivaren bedömer likvärdig
• mycket goda sak- och metodkunskaper inom krisberedskap, samhällsskydd och säkerhetsskydd
• erfarenhet av arbete med risk- och sårbarhetsanalyser, kontinuitetsplanering, säkerhetsskydd och civilt försvar
• god kunskap och erfarenhet av de lagar som styr kommuners kris- och beredskapsarbete i fred samt arbetet med civilt försvar och höjd beredskap
• mycket lätt för att kommunicera, uttrycka dig i tal och skrift anpassat till sammanhanget och olika målgrupper

 Meriterande:


• utbildning i krisberedskap, säkerhetsskydd, totalförsvar eller liknande genom Myndigheten för samhällsskydd (MSB),
Försvarshögskolan (FHS) eller motsvarande
• erfarenhet av arbete med informationssäkerhet, Styrel, signalskydd, oljeskydd, nödvatten, försörjningsberedskap och andra
beredskapsområden
• erfarenhet av att arbeta i offentlig verksamhet där politiska mål och prioriteringar är styrande och vägledande i arbetet
• B-körkort

Anställningen är placerad i säkerhetsklass vilket kräver svenskt medborgarskap. För anställning krävs att du genomgår godkänd säkerhetsprövning och registerkontroll vilket genomförs enligt säkerhetsskyddslagen, ansökan innebär samtycke.



Anställningens omfattning

Heltid

Anställningsform

Tillsvidare

Tillträde

Enligt överenskommelse

Ansökningsförfarande

Du söker tjänsten enkelt med CV - utan personligt brev och genom att besvara urvalsfrågor, senast den 4 december 2022. 

Vi vill göra en rättvis rekrytering, fri från fördomar och diskriminering. Genom att ersätta det personliga brevet med urvalsfrågor ökar vi chanserna att lyckas! Har du frågor om kommunens rekryteringsprocess är du välkommen att kontakta [email protected].

Mer information

Gå gärna in och läs mer på osteraker.se/jobbaiösteråker

Österåkers kommun söker dig som har kompetens att bidra till våra verksamheter oavsett kön, könsidentitet eller könsuttryck, ålder, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, sexuell läggning eller funktionsnedsättning. Precis som vi har du också ett barnrättsperspektiv i ditt dagliga arbete, i enlighet med barnkonventionen.

Kontaktuppgifter till våra fackliga företrädare hittar ni på hemsidan.

Vi har inför denna rekrytering tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda. Vi önskar därför att inte bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.


Tre mil till Stockholm, 1 100 öar, 93 mil kustlinje och ett lite härligare sätt att leva. Vi i Österåker är stolta över vår storstadsnära skärgårdsmiljö där det natursköna kulturlandskapet alltid finns nära. Centralorten Åkersberga utvecklas till en modern stad med småstadskaraktär. Här utvecklar vi ett långsiktigt hållbart samhälle där goda förutsättningar ges för människa, miljö och natur att samverka. Österåker kännetecknas av entreprenörsanda och en stark kultur av företagande. Visa mindre

Naturell har en lång och framgångsrik historik som tillverkare och produktutvecklare av tabletter och kapslar innehållande, bland annat vitaminer, kosttillskott och naturläkemedel. Produkterna distribueras främst på den polska marknaden via moderbolaget USP Zdrowie Sp. z o i Warszawa. En växande del är emellertid EMV-tillverkning för välkända svenska apoteks- och dagligvaruaktörer. Företaget, som har produktion och kontor i Åkersberga utanför Stockholm, har 15 anställda varav ca hälften arbetar inom produktion. Naturell´s verksamhet är ISO-certifierad enligt FSSC 22000 (livsmedel).


Om rollen
Du ansvarar för att daglig uppföljning av kvalitet samt det strategiska arbetet med kontinuerlig utveckling enligt FSSC 22000. Givetvis är produktsäkerhet och arbetsmiljö våra högsta prioriteter i verksamheten. Som Kvalitetschef inom Naturell kommer du få arbeta med hela kvalitetsprocessen men du kommer även att förväntas bidra i ledningsgruppen i frågor om produkt- och affärsutveckling. Du rapporterar till VD Claes Bergsten med en streckad linje till kvalitetsfunktionen i Warszawa.


Dina huvudsakliga ansvarsområden
Som Kvalitetschef är du ytterst ansvarig för att säkerställa att verksamheten uppfyller krav i enlighet med kvalitets- och hygienlagar samt rådande certifiering. Du leder kvalitetsarbetet och koordinerar med övriga anställda, varav en person med ansvar för dagliguppföljning av produktkvalitet med mottagningskontroll och analyser. Därtill ansvarar du för:


Ansvar för certifiering och arbete i samband med årlig revision enligt FSSC 22000
Kontinuerlig processförbättring
Hantering av avvikelseutredningar och kundreklamationer
Daglig kontroll och uppföljning av produkt och leverantörskrav
Frisläppande av färdiga varor
Leverantörsutvärdering



Din erfarenhet och personlighet
Som person ser vi att du är trygg och förtroendeingivande, är självgående och tycker om att ta ett stort ansvar. Du är prestigelös och sporras av att arbeta i ett mindre företag där alla känner alla och ställer upp i ur och skur. För att ta funktionen vidare till nästa steg ser vi att du är driven och utvecklingsorienterad. Det finns en tradition av nära samarbete mellan kvalitetsfunktionen och produktutvecklingsavdelningen inom Naturell.


Akademisk utbildning eller motsvarande kompetens genom erfarenhet
3-5 års relevant arbetslivserfarenhet inom kvalitet och produktion
Erfarenhet av att underhålla och utveckla certifiering inom livsmedels alternativt läkemedelsstandarder
Vi ser gärna erfarenhet av labb och analyser
Svenska och engelska flytande



Mer om Naturell
Inom Naturell är det högt i tak och det finns stor möjlighet för rätt person att utveckla sin funktion. Vi kommunicerar öppet och effektivt samt kan fatta beslut på mycket kort tid om så behövs. Vi är mycket måna om trivsel och välmående inom företaget.


Din ansökan
I denna rekrytering samarbetar Naturell med Academic Search International (ASI). Du ansöker via ”Apply now” knappen nedan där du fyller i dina uppgifter och bifogar personligt brev och CV. All information hanteras konfidentiellt i enlighet med gällande ASI´s Integritetspolicy och nya personuppgiftslagen GDPR. Detta innebär att vi endast kan hantera din ansökan denna väg. Tack för din förståelse.
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Anders Lindberg, Senior Consultant, [email protected]. Vi ser fram emot din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande.


Om Academic Search International
ASI är ett av Skandinaviens mest meriterade företag inom Executive Search, Interim Management & Leadership. Vårt fokus ligger på människor med dokumenterad chefs- och specialistkompetens. Vår idé är att förena de mest lämpade personerna med de tuffaste utmaningarna på några av de mest intressanta företagen i Sverige. Våra värderingar är KUNSKAP, ENGAGEMANG, ANSVAR OCH SAMARBETE. Det är genom dessa vi gör en skillnad i alla våra relationer.


Följ oss på Linkedin – så tar du del av allt som händer hos oss!


https://www.linkedin.com/company/academic-search-international2/


För frågor om företag, roll och/eller rekryteringsprocessen vänligen kontakta Anders Lindberg, senior rekryteringskonsult, via [email protected] Visa mindre

Naturell AB – Quality Assurance (QA) Leader

Vill du vara med och spela en nyckelroll i kvalitetsarbetet hos Naturell AB? Nu söker vi en driven kvalitetsansvarig som vill arbeta både strategiskt och praktiskt med kvalitet inom produktion.


Naturell har en lång och framgångsrik historik som tillverkare och produktutvecklare av tabletter och kapslar innehållande, bland annat vitaminer, kosttillskott och naturläkemedel. Produkterna distribueras främst på den polska marknaden via moderbolaget USP Zdrowie Sp. z o i Warszawa. En växande del är emellertid EMV-tillverkning för välkända svenska apoteks- och dagligvaruaktörer. Företaget, som har produktion och kontor i Åkersberga utanför Stockholm, har 15 anställda varav ca hälften arbetar inom produktion. Naturell´s verksamhet är ISO-certifierad enligt FSSC 22000 (livsmedel).

Om rollen
Du ansvarar för att daglig uppföljning av kvalitet samt det strategiska arbetet med kontinuerlig utveckling enligt FSSC 22000. Givetvis är produktsäkerhet och arbetsmiljö våra högsta prioriteter i verksamheten. Som QA leader inom Naturell kommer du få arbeta med hela kvalitetsprocessen, end to end, och snabbt tillgodogöra dig stor erfarenhet på området.


Dina huvudsakliga ansvarsområden
Som QA leader är du ytterst ansvarig för att säkerställa att verksamheten uppfyller krav i enlighet med kvalitets- och hygienlagar samt rådande certifiering. Du leder kvalitetsarbetet och koordinerar med övriga anställda, varav en person med ansvar för daglig uppföljning av produktkvalitet med mottagningskontroll och analyser. Därtill ansvarar du för:
· Daglig kontroll och uppföljning av produkt och leverantörskrav
· Batch-frisläppande
· Leverantörsutvärdering
· Hantering av avvikelseutredningar och kundreklamationer
· Förbättringsarbeten
· Ansvar för certifiering och arbete i samband med årlig revision enligt FSSC 22000


Din erfarenhet och personlighet
Som person ser vi att du är trygg och förtroendeingivande, är självgående och tycker om att ta ett stort ansvar. Du är prestigelös och sporras av att arbeta i ett mindre företag där alla känner alla och ställer upp i ur och skur. För att ta funktionen vidare till nästa steg ser vi att du är driven och utvecklingsorienterad. Det finns en tradition av nära samarbete mellan kvalitetsfunktionen och produktutvecklingsavdelningen inom Naturell.


Erfarenheter
· Akademisk utbildning eller motsvarande kompetens genom erfarenhet
· 2-4 års relevant arbetslivserfarenhet inom kvalitet och produktion
· Erfarenhet av att underhålla och utveckla certifiering inom livsmedels alternativt läkemedelsstandarder
· Vi ser gärna erfarenhet av labb och analyser
· Svenska och engelska flytande


Mer om Naturell
Inom Naturell är det högt i tak och det finns stor möjlighet för rätt person att utveckla sin funktion. Vi kommunicerar öppet och effektivt samt kan fatta beslut på kort tid om så behövs. Vi är mycket måna om trivsel och välmående inom företaget.


Din ansökan
I denna rekrytering samarbetar Naturell AB med Jobfinder. För frågor om företag, roll och/eller rekryteringsprocessen vänligen kontakta Anders Lindberg, senior rekryteringskonsult, via [email protected]


Du ansöker via länken nedan där du fyller i dina uppgifter och bifogar personligt brev och CV. All information hanteras konfidentiellt i enlighet med den nya personuppgiftslagen GDPR och Jobfinder's gällande integritetspolicy . Detta innebär att vi endast kan hantera din ansökan denna väg. Tack för din förståelse.


https://www.academicsearch.se/lediga-tjanster/naturell-ab-quality-assurance-qa-leader/


Jobfinder är en del av Academic Search International och fokuserar på talanger med ambition, engagemang och nyfikenhet som vill bygga sin framtida karriär.


Academic Search International och Jobfinders idé är att förena de mest lämpade personerna med spännande utmaningar på några av de mest intressanta företagen i Sverige. Våra värderingar är KUNSKAP, ENGAGEMANG, ANSVAR OCH SAMARBETE. Det är genom dessa vi gör en skillnad i alla våra relationer.


www.academicsearch.se
www.jobfinder.se


Följ oss på Linkedin – så tar du del av allt som händer hos oss!
https://www.linkedin.com/company/academic-search-international2/
https://www.linkedin.com/company/jobfinder-se/?viewAsMember=true Visa mindre

SA Bageri AB driver två verksamheter inom två olika områden.
Serena´s bageri levererar nybakade bakverk varje morgon till kaféer, hotell och restauranger i Stockholms län.
Serena´s har även ett eget kafé i Åkersberga.


Milan matgrossist levererar färskvaror varje morgon till kaféer, hotell och restauranger i Stockholms län.


Vi är ett team om 10 bagare, konditorer och kafébiträde.


Idag söker vi efter en driven person som vill leda företaget till nästa nivå.
Vi söker dig som är stresstålig och organiserad.


Skicka din ansökan till [email protected] Visa mindre